FAQ

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

• ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Canalejas?

  Situado en el centro histórico de Sevilla, el Petit Palace Canalejas es un hotel moderno y confortable pensado para viajeros como tú, con servicios, instalaciones y atmósfera para una estancia perfecta.

• ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Canalejas?

  El Petit Palace Canalejas es un hotel de 2 estrellas moderno y confortable con una ubicación excepcional en el centro histórico de Sevilla próximo a la Catedral, el Real Alcázar, la Torre del Oro y más sitios interesantes.

• ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Canalejas?

  El Petit Palace Canalejas está dirigido a una amplia gama de viajeros, desde adultos y parejas hasta familias con niños, mujeres, grupos de amigos y profesionales, gracias a su proximidad a los puntos de interés más destacados de Sevilla.

• ¿Es el Petit Palace Canalejas un alojamiento indicado para familias con niños?

  La ciudad de Sevilla es un destino muy recomendado para viajes de familias con niños. Además de una céntrica ubicación, Petit Palace Canalejas posee una oferta de servicios útiles para viajes familiares: cunas, tronas, bicicletas, sillas altas, regalos para los más pequeños y desayunos especialmente diseñados para ellos. Sumérgete en la experiencia de alojarte en los hoteles familiares de Petit Palace.

• ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Canalejas?

  La hora de entrada a las habitaciones del Petit Palace Canalejas es a las 14:00 horas, mientras que la salida de la habitación se produce a las 12:00 horas.

• ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Canalejas?

  Sí, el Petit Palace Canalejas te brinda la opción de ingreso anticipado a la habitación según disponibilidad. Ponte en contacto con nuestro equipo de recepción para confirmar la posibilidad de acceder antes a la habitación.

• ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Canalejas una vez que se ha hecho el check out?

  El Petit Palace Canalejas proporciona acceso a sus áreas comunes, como la recepción y el lobby. Además, ofrecemos servicio de consigna de equipaje en recepción para almacenar tus pertenencias mientras exploras el centro de Sevilla hasta el último momento.

• ¿Si llego temprano al Petit Palace Canalejas, puedo disfrutar de las instalaciones?

  Te damos la bienvenida a Petit Palace Canalejas. Si llegas antes del check-in, podrás conocer nuestras instalaciones y la historia del edificio mientras preparamos tu habitación. El equipo de la recepción te indicará qué te espera en el hotel.

• ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

  Sí, en Petit Palace Canalejas nos ocupamos de tu equipaje si quieres. Contacta primero con nuestro personal de recepción para organizar la entrega y recogida de tus maletas.

• ¿El Petit Palace Canalejas sirve desayuno tipo buffet?

  Sí, el desayuno en Petit Palace Canalejas ofrece un variado buffet clásico y saludable para que elijas lo que desees, con opciones dulces y saladas, incluyendo comida y bebida para niños y adolescentes.

• ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Canalejas?

  En Petit Palace Canalejas, nuestro buffet de desayuno cuenta con alternativas para viajeros con alergias o intolerancias, como productos sin gluten, opciones veganas, leche sin lactosa y alimentos saludables. Contáctanos para conocer nuestras opciones disponibles.

• ¿El Petit Palace Canalejas tiene restaurante?

  No, el Petit Palace Canalejas no dispone de restaurante propio. Pero sí tiene una sala de desayunos cubierta.

• ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Canalejas?

  Puedes optar por hospedarte con o sin desayuno incluido en Petit Palace Canalejas. En caso de prescindir de él, aún puedes disfrutarlo con un coste adicional.

• ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Canalejas?

  Disfruta del desayuno en el Petit Palace Canalejas de lunes a domingo con un amplio horario que va desde las 7:00 hasta las 11:00 horas.

• ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Canalejas?

  Sí, en Petit Palace Canalejas, un lugar familiar, ofrecemos cunas para bebés. Solicita la tuya al realizar la reserva o al llegar a recepción, y la prepararemos en tu habitación para la comodidad de tu bebé.

• ¿El Petit Palace Canalejas ofrece servicio de lavandería?

  Sí, en Petit Palace Canalejas ofrecemos servicio de lavandería durante tu estancia. Acude a recepción para obtener detalles sobre los tiempos de entrega y costes adicionales.

• ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Canalejas?

  El Petit Palace Canalejas pone a tu disposición habitaciones individuales, dobles pequeñas, dobles, cuádruple y cuádruple con terraza. Habitaciones muy adecuadas para familias con niños y grupos de amigos.

• ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Canalejas?

  Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Canalejas están equipadas con una caja fuerte para tu comodidad.

• ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Canalejas en las habitaciones?

  Sí, en todas las habitaciones del Petit Palace Canalejas encontrarás un secador de pelo disponible en el baño.

• ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Canalejas?

  Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Canalejas disponen de minibar para guardar bebidas, alimentos o productos que requieran refrigeración.

• ¿Es el Petit Palace Canalejas un alojamiento pet friendly?

  Sí, el Petit Palace Canalejas es un lugar pet friendly que acepta perros, pájaros, gatos y otras mascotas domésticas.

• ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Canalejas?

  Sí, el Petit Palace Canalejas es un hotel pet friendly que te permite alojarte con tu mascota en la habitación que reserves.

• ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Canalejas?

  Sí, el Petit Palace Canalejas es pet friendly y no tiene costes adicionales si reservas a través de nuestra página web oficial. Si reservas a través de un sitio no oficial, el coste adicional por la estancia de la mascota es de 25€.

• ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Canalejas?

  En Petit Palace Canalejas, contamos con bebederos y camas especiales para tu mascota.

• ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Canalejas?

  En el Petit Palace Canalejas, nuestro equipo de recepción estará encantado de atenderte en español, inglés, francés, portugués e italiano.

• ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Canalejas en la recepción?

  En Petit Palace Canalejas ofrece servicios útiles de internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivo MIFI e información turística, entre otros servicios.

• ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Canalejas sobre fumar?

  En Petit Palace Canalejas, está prohibido fumar en las habitaciones, convirtiéndolo en un hotel libre de humo.

• ¿Es el Petit Palace Canalejas un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

  Sí, el Petit Palace Canalejas está comprometido con la gestión medioambiental a través de programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y abastecimiento sostenible.

• ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Canalejas?

  La conexión a internet Wi-Fi en el Petit Palace Canalejas es completamente gratuita para nuestros huéspedes, y podrás disfrutar de una excelente calidad de internet tanto en las habitaciones como en las áreas comunes.

• ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Canalejas?

  En el Petit Palace Canalejas no tenemos estacionamiento propio y, si bien la calle Canalejas permite el tráfico rodado, no es una calle adecuada para aparcar. Existen aparcamientos cercanos como SABA Plaza de Armas. Contacta con la recepción para conocer mejor cómo aparcar en el centro histórico de Sevilla. Tenemos descuentos en las tarifas oficiales de párkings.

• ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

  En Petit Palace Canalejas, encontrarás habitaciones accesibles con amplios espacios y baños adaptados para personas con discapacidad. Acércate a recepción para obtener más información sobre las facilidades que ofrecemos para viajeros con discapacidad.

• ¿En Petit Palace Canalejas hay descuentos para viajeros que repiten su estancia?

  En Petit Palace Canalejas, disfrutarás de beneficios desde tu primera estancia al unirte al Club Tripster, donde obtendrás un 10% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON y PETITPALACE HOTELITY. Acumula reservas y obtén descuentos en futuras estancias, restaurantes y servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!